Villkor
Köpinformation
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att handla hos oss.
När du handlar vi Internet gäller konsumentköp- och distansavtalslagen. Denna lag skyddar dig som konsument när du genomför köp på distans. Läs mer hos Konsumentverket.
Alla bedrägeriförsök polisanmäls och vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.
Samtliga priser i butiken är inklusive 25% moms och är angivna i svenska kronor (SEK). Butikspriserna gäller om ingen annan överenskommelsse är gjord. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan förvarning, beroende på valutakurser, portokostnader, omkostnader etc.
Orderbekräftelse
Efter att du har genomfört ditt köp skickar vi en orderbekräftelse till din e-post. Vill du ändra din beställning på något sätt ska du kontakta oss genom att kontakta kundservice snarast.
När din beställning är packad och inlämnad för leverans får du ytterligare ett mail med information kring orderstatus.
Betalning
Vi använder oss av Klarna som betalningsförmedlare.
Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarna samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.
För kompletta villkor gällande Klarna kan du besöka deras hemsida här.
Frakt & Leverans
Fraktkostnaden är 79 kr och vi samarbetar med DHL och Postnord. Vi levererar enbart inom Sveriges gränser.
Reklamation
Vi kontrollerar alltid produkterna så mycket som det är möjligt före leverans. Skulle det vara något fel på din produkt, kontakta oss på vår kundservice omgående och senast 14 dagar efter att du har mottagit din beställning. I detta mail behöver du tydligt specificera ditt ordernummer samt anledning till reklamation.
Ångerrätt & Retur
Alla kunder har rätt att returnera eller byta ut en produkt inom 14 dagar från dagen för mottagandet. Produkten får ej vara använd. Observera att ångerrätten inte gäller varor som är specialtillverkade efter konsumentens anvisningar. Är förpackningen skadad förbehåller sig vi rätten att göra ett prisavdrag på 25%. Frakt återbetalas ej.
Vid nyttjande av ångerrätten står du som kund för returportot, samt ansvaret för att returen kommer tillbaka till oss. Vi rekommenderar att skicka spårbart med Postnord eller DHL. Vid avsaknad av skickad retur får du som kund stå för förlorad produkt (du betalar produktens värde).
Returadress:
Zaki Arshad
Oxens gata 265
136 63 Brandbergen